110报警服务台负责24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或失职行 为的电话投诉举报。
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
（四）自然灾害、治安灾害事故；
（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
（一）发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；
（二）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
（三）公众遇到危难，处于孤立无援状况的，确需立即救助的；
（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁社会公共安全、生产生活秩序和公众生命、财产安全，需要 公安机关先期紧急处置的；
（五）各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；
（六）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人 民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、管理制度和职业道德的各种行为。
浙江省短信报警号码为12110+区号末3位，如台州短信报警号码为12110576，杭州为12110571。短信报警收费与发送 普通短信收费相同。短信报警受理的范围为：
（一）听力语言残障人士的报警、求助；
（二）在特定环境，遭遇危及人身、财产安全的现行违法犯罪活动，无法使用语音报警的；
（三）举报、提供违法犯罪线索；
（四）其他不方便使用语音报警的紧急警情。
根据110、119、122报警服务台三台合一运行的实践和接处警的实际情况，群众在报警时要注意下列事项：
1、报警要快。当您遇到紧急情况需要报警时一定要就近、及时。110、119、122报警电话是免费电话，任何有电话 的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。
2、报警要准确。当您需要报警时，要准确说明您所遇到的问题，一定要实事求是，不要夸大事实，以免影响处警 民警正确判断问题的性质，不利于处置。
3、报警要具体。报警时要讲清楚您的姓名、住址、职业、联络方法、所在位置、准确地点，并按接警员的询问如 实回答。如对发案地不熟悉，可提供案发地附近明显的建筑物、大型场所，单位的名称或在路口引导。
4、主动协助处置。当您报警完毕后，没有特殊情况请不要立即离开现场，应在现场等候，积极协助出警人员现场 处置，并向处警人员提供有关情况，以便于及时进行有效处理。
5、不随意拨打“110”“119”“122”。为了保证报警电话线路畅通，方便他人报警，报警时务必注意语言简练， 并请您不要占用线路拨打与报警无关的电话，如您打别的电话串线到110时，应立即挂机。
6、不拨打恶意骚扰电话。凡对拨打“110”“119”“122”取乐、报假案、滋扰报警服务台正常工作的行为，公安 机关将依据《治安管理处罚法》的规定严肃查处，给予批评、警告、罚款以至行政拘留的处罚，情节特别严重者将 依法追究刑事责任。